Meist | KKK


VIIMANE TELLIMUSE ESITAMISE PÄEV ENNE JÕULE


Selleks, et teie tellimus jõuaks kohale enne jõule*, kehtivad järgmised kuupäevad:

Rootsi tarnitavad tellimused: tellida hiljemalt 15.12.
Soome tarnitavad tellimused: Soome laost - tellimus hiljemalt 18.12.

Meil on laod nii Soomes kui ka Rootsis. Soome elanike jaoks võivad tarneajad erineda, kuna Rootsist saadetavate toodete töötlemisaeg on pikem. See on aga üsna ebatavaline ja sellest teatatakse kassas eraldi.

Soovitame teil tellimuse esitada nii vara kui võimalik. Võtke meiega julgelt ühendust, aitame teid hea meelega!

*Logistikaettevõtete soovituste kohaselt.


TEIE TELLIMUS

Paljajalanõud ja muud tooted saadetakse Bringi või Posteni kaudu ning tavaliselt saabuvad need 1-5 tööpäeva jooksul, kui pole teisiti märgitud. Saate e-kirja ja/või tekstisõnumi teavitusega, mille abil saate saadetist jälgida . Saatmiskulud lisanduvad teie tellimusele ja on alates 5,90 eurost või 59 Rootsi kroonist.

Meil on laod nii Soomes kui ka Rootsis ning püüame saata tellimusi Rootsi klientidele meie Rootsi laost ja Soome klientidele Soome laost. Kui aga teatud toodet ühes laos pole, saame selle saata teisest, et saaksite oma tellimuse võimalikult kiiresti kätte.

Kui teie tellimus sisaldab mitut paari kingi, võidakse see jagada ja saata mõlemast laost . Sellistel juhtudel võivad kehtida kaks saatmiskulu , kuna tooted saadetakse eraldi pakkides erinevatest riikidest.

Teavitame teid sellest alati kassas enne ostu sooritamist, et te kliendina teaksite, mis kohaldub.

Meie ladu Soomes asub samas ruumis meie füüsilise kauplusega, seega võivad klientidele saadetud jalanõud olla poes proovitud, kuid need on kasutamata.

Kassas on teil võimalus valida paki kättesaamiskoht. Transpordiettevõtted, nagu Posten, Bring, GLS või DHL, jätavad endale alati õiguse pakk teise kättesaamiskohta viia, kui esimene valik pole saadaval, näiteks kui see on täis, pakk on liiga suur või kui esinevad muud operatiivsed põhjused.

Tellimused otse Be Lenkalt ja Barebaricsilt:
Be Lenka ja Barebarics tooted pärinevad Slovakkiast ning mudelid, mida meil laos pole, tarnitakse teile otse tootja laost. Kõik tellimused toimetatakse kohale tavaliselt 4-8 tööpäeva jooksul, kui pole teisiti märgitud. Be Lenka tellimused toimetab kohale DHL või GLS ning kehtivad nende transporditingimused (nt kättesaamiskoht).

Kui teie tellimus sisaldab nii meie laos olevaid jalatseid kui ka jalatseid, mis saadetakse otse Be Lenkast või Barebaricsist, võidakse tooted tarnida mitmes eraldi pakendis ja kolmelt erinevalt aadressilt, kuna vajadusel saadame kaupa erinevatest ladudest. Seda tehakse ainult selleks, et tagada kogu tellimuse võimalikult kiire kättesaamine.

Ahvenamaa: Veebipoes saate Ahvenamaale käibemaksuvabu tellimusi esitada. Klõpsake nupul „Vali keel“, valige riigiks Ahvenamaa ja näete kohe käibemaksuvabu hindu.

Norra: Norrasse saadetud tellimustele tasuta tagastust ei pakuta. Klient vastutab tagastuskulude eest.

Tule ise järele: Kui soovid oma paki Jakobstadi poest kätte saada, vali tellimuse esitamisel „tule ise järele“. „Tule ise järele“ valikuga tooteid ei postitata.

MÄRKUS: Pakkide eest, mida te ise järele ei võta, võetakse lisatasu saatmiskulude eest. Lisatasu arvatakse tagastatavast summast maha.

TAGASTUSED

Kui soovite toodet tagastada, kasutage tagastusvormi, mis asub ühes kingakarbis, kirjutage tagastamise põhjus paberilehele (või täitke saatelehe tagakülg, kui see on olemas) ja lisage see pakile.
Märkus: Kui teie tellimus saadeti meie Rootsi laost (riiulita) ja te tagastate tooted sinna, ei pea te tagastamise põhjust esitama. Nende süsteem tegeleb tagastusega automaatselt isegi ilma igasuguse lisateabeta.

Kui toode tarnitakse otse Be Lenkalt, siis pakis tagastussilti ei ole ja tagastussildi saamiseks võite meiega ühendust võtta aadressil orders@widetoes.com, märkides selle sisse sildi „TAGASI“. Kirjutage tellimusele ka tellimuse number ja e-kirjale oma nimi ning teade, et vajate tagastussilti.
Tagastused tehakse Rootsis Bringi ja Soomes Posteni kaudu. Kui tagastate Rootsis PostNordi kaudu, ei saa me garanteerida, et tagastus meieni jõuab, ja seetõttu ei saa me toodete eest raha tagastada.

Te peaksite toote tagastama 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest või paki kättesaamisest ning toode peab olema uues seisukorras, et seda saaks edasi müüa. Tagastatavaid jalanõusid ei tohi õues testida. Lisatarvikute, näiteks sisetaldade, sokkide, kingapaelte ja jalanõude hooldusvahendite avatud pakendid ei ole tagastamiseks kõlblikud.

Pärast tagastusperioodi lõppu postitatud tagastuste eest tagastatakse raha kinkekaardi kujul.


Tasuta tagastus/tellimus

Palun arvestage, et iga tellimuse puhul kehtib üks (1) tasuta tagastus .
Seega saate tagastada mitu toodet, kuid seda tuleb teha korraga .

Seega saatke kõik tagastatavad tooted ühes ja samas pakendis , isegi kui teie tellimus toimetati kohale mitmes erinevas saadetises – näiteks üks meie enda laost ja teine ​​tarnija laost.

Meil on kaks oma ladu: üks Soomes ja teine ​​Rootsis.
Saate mõlema lao kohta tagastuskviitungi ja saate valida, millisesse meie lattu tagastate – isegi kui olete mõlemast laost tooteid saanud.



Tagasimakse

Meie eesmärk on teie tagastus töödelda ühe nädala jooksul alates tagastuspaki kättesaamisest. Me hüvitame teile raha ja seejärel saate e-kirja, mis kinnitab tagastuse tasumist. Toote hind tagastatakse/korrigeeritakse teie poolt kasutatud makseteenuse (nt Klarna) kaudu.
Palun arvestage, et Stripe'i või Paytraili kaudu (kaardi- või internetipanga maksete puhul) tehtud tagasimaksed ilmuvad teie kontole tavaliselt alles 5–10 tööpäeva jooksul pärast tagasimakse tegemist.

Meil ei ole õigust kaupa vahetada, aga kui soovite suurust või toodet muuta, peate veebipoes uue tellimuse esitama.


KAEBUSED

Kui tootel on defekt, peaksite sellest Widetoes Oy Ab-le kirjalikult teatama mõistliku aja jooksul pärast selle avastamist. Kaebuse esitamiseks klõpsake siin ja me võtame teiega ühendust.
Kui olete saanud vale toote või toote, mida te ei tellinud, saatke meile palun e-kiri aadressile orders@widetoes.com.


Meie kontaktandmed:

  • Küsimused teie juba esitatud tellimuse kohta : orders@widetoes.com
  • Muul juhul: info@widetoes.com
  • Telefon: +358 50 375 6337

Kui tegemist on tellimusega, mis vajab kiiret lahendamist, peate meiega ühendust võtma ülaltoodud telefoninumbril tööpäeviti kella 8.30–14.00.

Palun arvestage, et me ei saa alati juba esitatud tellimusi tühistada/muuta.

Tervitused Linale, Hannale, Fannyle, Heidi'le, Adinale, Sandrale, Marcelile, Victoriale, Tildale, Nataliale, Ericale ja Mariale
logo

Widetoes

Velkommen til Widetoes – netbutikken med kun fodformede sko!

Hos os finder du barefootsko og fodformede sko med en bred tådel. Alle modeller er formet efter fodens naturlige anatomi, hvilket mindsker risikoen for gener og fremmer god fodhelse. Det er vores speciale, og noget vi aldrig går på kompromis med.

Vores sortiment omfatter populære mærker som Be Lenka, Vivobarefoot, Xero Shoes, Groundies, Barebarics, Birkenstock, Viba, Reima, Altra og Froddo – alle udvalgt for at give tæerne god plads.

Vi leverer hurtigt til hele Europa fra vores lagre i Jakobstad og Sydsverige. Widetoes er grundlagt af fysioterapeuten Lina Björkskog, hvis engagement i fodhelse præger hele vores filosofi: brede, fodformede sko, der gør godt for kroppen. I Jakobstad finder du også vores fysiske butik.

Vi glæder os til at hjælpe dig med at finde sko, som både du og dine fødder vil elske!

Har du brug for hjælp?
Send os en e-mail.

Kontaktuppgifter

Spørgsmål vedrørende køb, skomodel eller størrelse: info@widetoes.com
Spørgsmål om en allerede afgivet ordre: orders@widetoes.com
Ændringer i din allerede foretagne bestilling: +358 50 375 6337
Andre sager: +358 50 3434549

Företagsnummer (Finskt): 3324484-5

Bemærk: Nogle tekster er maskinoversat til dit sprog for at gøre det nemmere for dig. Hvis du vil se originalversionen, skal du vælge engelsk, svensk eller finsk.

Besøgsadresse:

Rådhusgatan 6, 68600 Jakobstad, Finland

FAQ - Ofte stillede spørgsmål

FAQ

Info - Bestillinger og returneringer

Information om bestillinger og returneringer
© 2026 Widetoes